在中國藥品六大終端市場中，網(wǎng)上藥店目前是占據(jù)份額最小的終端，但同時也是發(fā)展勢頭最猛的終端。近兩年，隨著參與主體的不斷增多，網(wǎng)上藥店的規(guī)模呈爆炸式增長，不過，在規(guī)模擴大的同時，競爭的激烈程度亦不斷增加。隨著阿里、京東和騰訊的加入，第三方平臺牌照的放開以及移動端熱潮的涌現(xiàn)，醫(yī)藥電商的固有格局正在被打破，平臺間的競爭日益顯現(xiàn)，線上線下融合成必然趨勢。

網(wǎng)上藥店規(guī)模小、增勢猛

根據(jù)《中國醫(yī)藥行業(yè)六大終端用藥市場分析藍皮書(2013——2014)》(以下簡稱“藍皮書”)的數(shù)據(jù)，2013年中國醫(yī)藥B2C交易規(guī)模開始呈現(xiàn)爆炸式增長，2013年的銷售規(guī)模達42億元，較2012年翻了2倍多，預(yù)計2014年交易規(guī)模將達到68億元，其中一半以上來自天貓等互聯(lián)網(wǎng)購物平臺。

與此同時，獲得互聯(lián)網(wǎng)藥店交易服務(wù)資格的企業(yè)數(shù)量也不斷增多，截至2013年年底，CFDA登記的獲得牌照的網(wǎng)上藥店有150家，同比翻了1番。截至2014年9月4日，CFDA發(fā)放的《互聯(lián)網(wǎng)藥店交易服務(wù)資格證》達305個，獲批的網(wǎng)上藥店為221家。

從今年5月底至今，關(guān)于《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》的討論在業(yè)界不絕于耳，近期更有消息傳出，新規(guī)將在國慶前后或元旦前后出臺。其中，關(guān)于“擁有執(zhí)業(yè)藥師的企業(yè)可開展網(wǎng)售藥品業(yè)務(wù)”“網(wǎng)上售藥改審批制為備案制”“第三方平臺的審批權(quán)下放至省級食藥監(jiān)局”以及“將制定不可以網(wǎng)售的藥品清單，清單以外的處方藥都可憑處方網(wǎng)售”等猜測若最終得以實現(xiàn)，將對網(wǎng)上藥店的發(fā)展帶來重大影響。

一方面，網(wǎng)上藥店門檻降低將可能加快醫(yī)藥B2C企業(yè)數(shù)量的增加速度，進一步帶動藥品零售網(wǎng)購市場的發(fā)展。另一方面，平臺牌照的審批權(quán)下放或?qū)⑹沟闷脚_牌照繼續(xù)增加，在上述305張牌照中，平臺的牌照就有12張，其中包括95095和1號店在內(nèi)的3家企業(yè)成為第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點企業(yè)。

可預(yù)見的是，在網(wǎng)購市場快速發(fā)展的帶動以及消費者網(wǎng)上購藥習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成，對網(wǎng)上藥店的認(rèn)知度和信任度不斷提高，未來網(wǎng)上藥店的銷售規(guī)模仍將保持快速增長，如果相關(guān)政策得以逐漸松綁，則有望為藥品直達患者掃除障礙，給市場的爆發(fā)再燒一把火。

B2C官網(wǎng)的三大熱銷類別 

根據(jù)藍皮書的數(shù)據(jù)，在自主網(wǎng)上藥店品種中，藥品、計生用品和器械類產(chǎn)品是推動銷售的三駕馬車，2013年三者份額合計達87%。其中，藥品額占據(jù)35.2%，計生用品占據(jù)20.3%，器械類的份額與藥品頗為接近，為31.5%。 

與2012年相比，自主B2C網(wǎng)上藥店計生用品和器械類產(chǎn)品的份額擴大明顯。在藥品銷售中，OTC占據(jù)了89%的銷售額份額，與2012年相比，比例進一步擴大。RX盡管受到政策的限制，仍有一定比例的銷售，2013年該比例為10.2%。

網(wǎng)上藥店的品類集中度頗高，前三品類占據(jù)半壁江山，明顯高于實體店的品類集中度。 

從具體品類的發(fā)展情況來看，泌尿生殖藥品類最受歡迎，萬艾可、希愛力等主要產(chǎn)品偏向在網(wǎng)上購買；日常生活用藥如皮膚病用藥及胃腸道用藥均是網(wǎng)上藥店經(jīng)營的重要品類，解熱鎮(zhèn)痛抗炎抗風(fēng)濕、止咳化痰、外用鎮(zhèn)痛及咽喉用藥亦有不錯的市場表現(xiàn)。

補益類產(chǎn)品擁有較高的毛利率，在網(wǎng)上藥店渠道占據(jù)較高的市場份額，產(chǎn)品以東阿阿膠占據(jù)壟斷地位。心腦血管用藥雖然有不錯的毛利額，但是由于使用人群以中老年人居多，導(dǎo)致該品類網(wǎng)購的比例不大，因此無法成為明星品類。

“三多”格局下的未來趨勢 

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)以及相應(yīng)的技術(shù)已經(jīng)深刻地影響到人們的生活和消費形態(tài)，藥品電商的發(fā)展前景備受業(yè)內(nèi)外看好。

不過，在藥品電商蛋糕不斷做大的同時，參與主體也不斷增多，這個趨勢在今年以來尤其明顯。首先，大型藥品零售企業(yè)，包括老百姓、一心堂等均在今年推出藥品電商大動作；百度、阿里巴巴和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也已將跨界觸角延伸至醫(yī)療健康市場，并通過藥品信息、藥品安全、支付技術(shù)和移動端等角度不同程度地切入藥品分銷領(lǐng)域；藥品生產(chǎn)企業(yè)包括康美藥業(yè)和以嶺藥業(yè)等則通過布局線下實體店曲線進入藥品電商領(lǐng)域。

與此同時，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加速滲透，移動購物市場的快速膨脹，促使醫(yī)藥電商紛紛搶灘移動端。目前，運營較好的網(wǎng)上藥店基本上是多渠道布局、多渠道聯(lián)動，有不少傳統(tǒng)藥店尚未拿到B2C牌照，卻已經(jīng)建立微商城。

在模式上，“O2O”線上線下融合的趨勢越來越明顯。支付寶已與國藥控股大藥房、海王星辰等全國大型連鎖藥店共7萬余家藥店簽訂合作，九州通好藥師利用微信平臺推出“藥急送”，七樂康網(wǎng)上藥店推出與寶島眼鏡的跨界“O2O”，春雨醫(yī)生與老百姓、好藥師合作打造醫(yī)生、患者、藥店的O2O閉環(huán)等，O2O戰(zhàn)火將越來越猛烈。

有觀點指出，中小連鎖線藥店及廣大的單體藥店將成為移動電商爭搶的“資源”。以“O2O”為主要方向的移動電商，打通最后一公里將成為決定勝負的關(guān)鍵一環(huán)，輸贏可能取決于誰真正能將線下廣闊的實體布點與網(wǎng)絡(luò)覆蓋結(jié)合起來。

綜合來看，藥品電商領(lǐng)域的多主體、多渠道和多模式格局已初步形成。在此情況下，藥品B2C市場不同主體間、不同渠道間、不同模式間的共生與競合將是未來趨勢。